苹果授权店买到水货

到授权店iphone4S是否有货告知有 4999元， 由于当天还有别的事情，我交完钱拿完手机就走了。回家发现手机充电器不能用，查询后得知是港货，听说港货也能全国保修但必须要发票和入关手续。第二天拿税点开了发票，发现发票上名称地址均不是这家店的，但是他告诉我是总店的我也就信了。让员工帮我在官网查询手机信息结果查不到，让我产生了怀疑，又拿了店里两部手机查询都能查到。我问是否能联保回答可以，过一会另一个人好像是店长告诉我不可以只能店保，我要求退货告知不能退。朋友都是4988元买的行货，我花了4999元却买了水货，要不是这家店有货我也不会多花11元买的。过了一会店员说机器可以退但是发票不能退，正常发票作废就可以了为什么不能退呢？我开始怀疑这有可能人找别人代开的。为了鉴别是否全国联保我找到了客服，验机后告知是水货不能保修。找店里讨说法无解，要老板电话对方很强硬就是不给，翻了下当时店里给的名片找到一个很炸眼的电话号打了过去，是老板的我说明了来历。告诉我可以去换一个可能是搞错了，我问授权店也有水货么?回答说他们是香港百老汇大连分店可以卖水货的。我怀疑这家店是假的 在苹果官网查不到这家，后来得知自己手机也不是港行的而是新加坡版本的，这明显是欺诈消费者。

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